七七笔趣阁

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第471章 开业前开大会（第2页）

“老板，那要是顾客故意来找茬呢？”

楚一杭笑着让他坐下来，“嗯，小军这个问题问的很好，工作中我们可能会遇到这种事，但是我说了，我们先可以满足顾客的要求。”

“若是顾客一而再再而三来挑事，那性质就不一样了，第一次我们都得以顾客至上的理念来对待。”

“当然了，这个过程中如果我们没错，但顾客硬是要说我们有错，我们也得承担下来。”

“这个我会去了解，去判定，如果真的是我们员工受了委屈，我会给我们的员工一点补偿，你们看能不能做到。”

底下的员工一听。

“哇塞，我们老板太好了吧，受了委屈还有补偿。”

“我之前干活的那家店，我们老板就是个铁公鸡，动不动就骂人，这次我真的是找到好老板了。”

底下的窃窃私语，楚一杭不是听不到。

“还有，这个工资待遇，你们也知道，我们店比同行开的工资都要高，而且业绩做的好的区还有月奖金，季度奖金和年终奖。”

“所以，你们做好自己手头的事，就是在为自己赚钱。”

“服务这一块，要是收到顾客的好评，我们也会有奖励，收到差评就会有罚款，从工资里面扣。”

“你们看如何。”

楚一杭有松有紧的的政策就是为了鞭策他们好好工作。

底下的员工又开始互动了起来，甚至还讨论了起来。

楚一杭刚好趁这个空档喝水润润喉，话说多了嗓子疼。

加上这两天没休息了，今晚不能再去方欣雪那了。

很快，他们都表态可以，而且很喜欢这样。

算是全员全票通过。

接下来楚一杭把服务这一块又做了很细致的讲解，一直讲到中午十二点才勉强说完。